“双11”狂欢热潮退去，作为电商“下半身”的物流行业年底大考接踵而至。

“去年是我表哥来帮我，送了一天怎么都不愿意去了，说太累。”申通石家庄市的快递员孙磊告诉记者，年年“双11”都是最累的时候，有限的人手要面对不停的收货、卸货与送货，所以不得不请求亲戚朋友来帮忙。

实际上，今年为应对“双11”旺季高峰，快递企业已通过员工亲属、劳务外包、聘用临时工、钟点工等方式，临时补充了近40万人。

尽管如此，随着全电商、全民加入这场消费盛宴，快递企业面临的市场竞争与创新升级压力不断攀升。数据显示，11月11日24时，天猫“双11”物流订单量达到12.92亿，11年增长了4970倍。

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